고객센터

  • [당첨자발표] SRT플레이 고객감사제

    2024. 05. 07. (화)
  • [당첨자발표] 핸드볼H리그 응원 이벤트

    2024. 04. 23. (화)
  • [이벤트] SRT 고객감사제 플러스 오픈

    2024. 03. 20. (수)
  • [안내] SRT 승차권 예·발매일 조정

    2024. 02. 29. (목)
  • [안내] 2024년 설 명절 SRT 승차권 예매 안내

    2024. 01. 05. (금)
  • [안내] 동탄 > 수서 출근열차 (690열차) 운휴 알림

    2023. 12. 30. (토)
  • [안내] 서비스 이용약관 및 개인정보처리방침 개정 안내

    2023. 12. 21. (목)
  • [안내] 2023년 SRT 연말 특가 할인 안내

    2023. 11. 08. (수)

    2023년 SRT 연말 특가 할인 열차운행 조정에 따라 티플승차권의 판매가 일시적으로 해당 기간동안 중단되어 특가 할인이 적용되오니 열차 이용에 참고하시기 바랍니다.


    1. 적용기간 : 2023. 12. 9.(토) ~ 12. 31.(일)

    2. 판매기간 : 2023. 11. 10.(금) 14:00 ~ 열차 출발 D-2일 전까지

    3. 할인율 : 기준운임 대비 최대 40% 할인

     - (심야열차 및 탄력할인) 10~30% 운임할인

     - (조기예매) 발매일자에 따라 5~10% 추가 운임할인

     - 일반실 기준(특실 요금 제외)이며, 최저운임 이하 할인 미적용

     - 할인쿠폰은 중복 허용하며, 공공할인과 중복 시 유리한 할인적용

     - 여행상품 등 할인상품 및 단체·정기·회수승차권은 할인대상에서 제외


    ■기타 안내사항

    승차권 변경이 필요한 경우, 환불 후 다시 구입하여야 합니다.

    영업환경(여건)에 따라 대상열차 및 할인율은 일부 조정될 수 있습니다.

    기타 자세한 사항은 SR고객센터(☏1800-1472) 문의 바랍니다.


    대상열차정보 및 최종 할인율 확인하기

  • [안내] 수서역 매표창구 통합운영 안내

    2023. 09. 27. (수)
  • [안내] SRT 열차 운행 조정 알림

    2023. 08. 11. (금)
  • [안내] 승차권 예약 ․ 발매일 조정 알림

    2023. 08. 09. (수)
  • [안내] 승차권 예약·발매일 조정 알림

    2023. 07. 28. (금)
  • [안내] 운임료 할인 적용 열차 변경 조정 안내

    2023. 06. 21. (수)
  • [안내] SRT플레이 할인승차권 열차 적용 변경 사전 안내

    2023. 05. 30. (화)
  • [안내] 시스템 작업에 따른 서비스 일시 중단

    2023. 05. 19. (금)
  • [안내] SRT플레이 승차권 결제 기한 조정 안내

    2023. 05. 04. (목)
  • [안내] Apple Pay 결제안내

    2023. 03. 24. (금)
  • 전차선 장애 관련 고객보상 안내

    2023. 01. 04. (수)
  • SRT 전 열차 정상운행 안내(’23년 1월 1일(일)∼2일(월))

    2023. 01. 01. (일)
  • SRT 전 열차 정상운행 안내(2023년 1월 1일(일요일))

    2022. 12. 31. (토)
  • [안내] 열차 운행중지 및 조정알림(수정)

    2022. 12. 31. (토)
  • [안내] 태풍 '힌남노' 관련 일부열차 재개

    2022. 09. 06. (화)
  • [안내] 태풍 '힌남노' 북상에 따른 열차운행 조정 안내

    2022. 09. 05. (월)
  • [안내] 제 11호 태풍 '힌남노' 관련 열차 이용 안내

    2022. 09. 05. (월)
  • [안내] SRT 열차운행 조정 알림(10/1 ~)

    2022. 09. 01. (목)
  • [안내] 2022년 추석 명절 SRT 승차권 비대면 예매 안내

    2022. 08. 10. (수)
  • [안내] 서비스 점검에 따른 일시중단

    2022. 07. 25. (월)
  • [안내] 승차권 예발매일 조정 알림

    2022. 07. 04. (월)
  • 승차권 예발매 정상 복구 안내

    2022. 06. 07. (화)
  • [안내] 자주쓰는카드 서비스 중단

    2022. 04. 24. (일)
  • 서비스 일시중단 안내

    2022. 02. 15. (화)
  • [안내] 개인정보처리방침 개정에 관한 안내

    2022. 01. 17. (월)
  • [안내] 23. 12. 25.(월) 일부열차 조정안내

    2023. 11. 29. (수)
  • [안내] 승차권 예약·발매일 조정 알림

    2023. 11. 29. (수)
  • [안내] 극한 호우에 따른 SRT 열차 운행 조정 안내(7.18. ~7.20.)

    2023. 07. 18. (화)
  • [안내] 채널톡 시스템 업데이트 점검 안내

    2022. 04. 12. (화)
  • [안내] 승차권 예약매수 조정 안내

    2022. 01. 21. (금)
  • [안내] SRT플레이 시스템 일시 중단 안내

    2022. 01. 07. (금)
  • [안내] 열차 운행 및 SRT플레이 승차권 예매 재개

    2022. 01. 06. (목)
  • [안내] 2022년 설 명절 SRT승차권 비대면 예매

    2022. 01. 04. (화)
  • SRTPlay 서비스 일시 중단 안내

    2021. 12. 20. (월)
  • [안내] 승차권 발매수량 조정에 따른 안내

    2021. 12. 20. (월)
  • SRTPlay 서비스 일시 중단 안내

    2021. 12. 13. (월)
  • [안내] 승차권 예발매일 조정 알림(수정)

    2021. 11. 27. (토)
  • SRTPlay 서비스 일시 중단 안내

    2021. 11. 14. (일)
  • [안내] 정차역 이름 변경 안내

    2021. 07. 30. (금)
  • SRT플레이 '기술혁신형 관광플랫폼’ 인증

    2021. 05. 18. (화)
  • [안내] 시스템 점검 안내 드립니다.

    2021. 04. 13. (화)
  • [안내] 승차권 예발매일 조정 알림(1월5일 ~)

    2020. 12. 15. (화)
  • 2021학년도 수험생 부가운임 면제 안내

    2020. 12. 03. (목)
  • [안내] 개인정보취급방침 업데이트

    2020. 11. 18. (수)
  • [안내] 홈 화면에 SRT플레이 추가하는 방법

    2020. 10. 15. (목)
  • [명절 예매 안내] SRT 명절 승차권 예매 안내드립니다.

    2020. 09. 09. (수)
  • 승차권 예매 좌석 선택 기능 추가 안내

    2020. 08. 07. (금)
  • [SRT 이용 안내] 마스크 미 착용 시 SRT 이용 제한

    2020. 06. 19. (금)