공지사항
  • [당첨자발표] 6월 여행 지원 이벤트
    2022.07.01

    안녕하세요.
    SRTPlay 입니다.

    SRTPlay 인스타그램 6월 여행지원 이벤트에 참여해 주셔서 감사합니다 :D
    당첨을 축하드리며, 앞으로도 SRTPlay 서비스에 많은 관심과 참여 부탁드립니다.

    1. 지급일자 : 2022.07.08 (금) 이후 순차 발송
    : 22.07.07 (목) 자정까지 srtplay@enable.co.kr 로 아래 내용 회신 부탁드립니다.
     (당첨경품명, 이름, 휴대폰번호, 개인정보 제공에 동의합니다)
    : 기한 내 회신이 없을 경우 당첨이 취소됩니다.

    2. 당첨자 안내 : 

    < SRT 1인 2매 승차권 지원>
    @kuniyunijini
    @my.cs
     
    <이디야 아이스 아메리카노>
    @gaeuneee @sukyungcadbury
    @xeo_ca @song.21
    @twinkle_318 @hye.serl
    @wjdals._.91 @ahn_ms
    @h.suming @kakatak10


    SRTPlay 승차권 서비스를 이용해주신 모든 회원님께 감사드립니다.
    앞으로도 SRTPlay는 더 다양한 혜택과 이벤트로 찾아뵙겠습니다!

    - SRTPlay드림 -

  • 승차권 예발매 정상 복구 안내
    2022.06.07
    코레일 시스템 점검으로 일부 제한되었던 승차권 예약발매 서비스가 정상복구 되었습니다.

    이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
  • [안내] 자주쓰는카드 서비스 중단
    2022.04.24
    개인정보보호정책 및 서비스 보안권고 지침에 따라 자주쓰는카드 등록서비스가 중지되었습니다.

    *중단 일시 : 2022년 04월 24일

    관련규정과 지침에 따른 조치이오니 양해하여 서비스 이용에 참고하시기 바랍니다. 

    감사합니다.

    - SRT레이 드림 -
  • [안내] 개인정보처리방침 개정에 관한 안내
    2022.01.17
    안녕하세요. SRT플레이 입니다.
    당사 서비스를 이용해주시는 회원님께 진심으로 감사드립니다.
    개인정보 처리방침 변경에 관한 안내입니다.

    SRT플레이는 회원님들의 개인정보를 소중하게 생각하고, 개인정보를 보호하기 위하여 최선을 다해 노력하고 있습니다.
    변경된 개인정보처리방침을 확인하시고 서비스 이용에 참고하시기 바랍니다.

    가. 주요 개정사항
    (1) 개인정보 처리의 위탁 : 개인정보 처리 위탁 업체 추가 
        A. 카카오 채널 메시지
           - 위탁 받는 자 : (주)카카오
           - 위탁하는 업무의 내용 : 카카오 채널 메시지 관리
        B. 고객 상담
           - 위탁 받는 자 : (주)채널코퍼레이션
           - 위탁하는 업무의 내용 : 고객상담 데이터 관리 및 상담톡 운영
      
    나. 개정시기 : 2022. 1. 21.(금)
    (1) 개정된 개인정보처리방침 내용에 대한 문의와 이의제기는 SRT플레이 고객센터로 접수해 주시면, 안내해 드리겠습니다.
    (2) 개정된 개인정보처리방침 내용에 동의하지 않으시는 경우, 회원탈퇴 및 처리중지를 요청하실 수 있으며 별도의 거부 의사를 표시하지 않으실 경우 해당사항에 동의한 것으로 간주합니다.

    앞으로도 개인정보보호에 최선을 다할 것을 약속 드리며, 신뢰받는 SRT플레이가 되기 위해 더욱 노력하겠습니다. 감사합니다.
  • [당첨자발표] 스탬프 이벤트 (04.18~05.31)
    2022.06.10
    안녕하세요.
    SRTPlay 입니다.

    SRTPlay승차권 예매고객대상 스탬프이벤트에 참여해주셔서 감사합니다. :D
    참여해주신 회원 대상으로 아래와 같이 경품이 지급될 예정입니다.
    당첨을 축하드리며, 앞으로도 SRTPlay 서비스에 많은 관심과 참여 부탁드립니다.

    1. 지급일자 : 2022.06.15(수) 이후 순차 발송
    : 모바일쿠폰 경품의 경우 가입하신 휴대폰 번호로 순차 발송됩니다.
    : 배송경품의 경우 22.06.24(금) 18시까지 srtplay@enable.co.kr 로 아래 내용 회신 부탁드립니다.
    (메일내용: 성함, 휴대폰번호, 당첨경품명, 개인정보 제공에 동의합니다)
    : 기한 내 회신이 없을 경우 당첨이 취소됩니다.
    : 경품가액이 5만원을 초과하는 경우 별도 안내를 통해 추가 개인정보를 수집하며, 제세공과금은 개인 부담입니다.

    2. 당첨자 안내 : 첨부파일확인
    ※모바일 브라우저의 찾기 기능을 통해 검색이 가능합니다.

    SRTPlay 승차권 서비스를 이용해주신 모든 회원님께 감사드립니다.
    앞으로도 SRTPlay는 더 다양한 혜택과 이벤트로 찾아뵙겠습니다!

    - SRTPlay드림 -

     
  • [안내] 승차권 예약매수 조정 안내
    2022.01.21
    안녕하세요. SRTPlay입니다.
    정부의 특별방역 강화 대책에 따라 승차권 예약매수를 1회 최대 9매에서 6매로 일시적으로 조정하오니, 고객님들의 적극적인 참여와 양해를 부탁드립니다.

    [시행기간] - 2022년 01월 21일(금) 부터~
    [발매수량] - 회당 최대 6매까지(단체승차권 발매 중지)
    SRT플레이를 이용해 주셔서 감사합니다.
     
  • [안내] SRT플레이 시스템 일시 중단 안내
    2022.01.07
     
    안녕하세요. SRT플레이 입니다.

    SR의 시스템 점검 영향으로 인하여 SRTPlay 서비스가 일시 중단될 예정입니다.
    해당 점검시간 동안에는 아래와 같이 안내하오니 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.

    [시스템 점검]
    - 일정 : 2021. 1. 8.(토) 02:00 ~ 04:00
    - 점검영향 : 승차권 조회, 예약, 발권, 환불

    빠르고 안전한 서비스가 되도록 최선을 다하겠습니다. 
    -SRT플레이 드림-
     
  • [안내] 열차 운행 및 SRT플레이 승차권 예매 재개
    2022.01.06
    KTX 궤도이탈 사고의 복구가 완료되어 열차가 정상운행되고 있으며, SRT 플레이 승차권 예매가 재개되었습니다.
    열차 이용에 불편을 드려 진심으로 사과드립니다.
  • [안내] 2022년 설 명절 SRT승차권 비대면 예매
    2022.01.04
    코로나19 확산 방지 및 국민의 안전 강화를 위하여 ’22년도 SRT 설 승차권 예매는 현장 예매를 하지 않고 비대면 100%로 진행됩니다.
    설 명절 승차권 통합예매로 인하여 'SRT플레이'에서는 예매가 불가하오니 해당 기간 이용 회원님께서는 링크된 상세한 안내를 확인해 주세요. 
    ▶설 승차권 예매 상세보기
  • [안내] 승차권 발매수량 조정에 따른 안내
    2021.12.20
    안녕하세요. SRTPlay입니다.
    중앙재난안전대책본부의 방역대책(사적모임 허용인원 4명까지)에 따라 승차권 얘매매수를 일시적으로 조정하오니, 고객님들의 적극적인 참여와 양해를 부탁드립니다.
     
    [시행기간] - 2021년 12월 18일(토) 부터~
    [발매수량] - 회당 최대 4매까지(단체승차권 발매 중지)

    SRT 플레이를 이용해 주셔서 감사합니다.
     
  • [안내] 승차권 예발매일 조정 알림(수정)
    2021.11.27

    철도건설사업에 의한 열차 운행조정 계획에 따라 SRT 승차권 예발매일을 다음과 같이 조정하니 열차 이용에 참고하시기 바랍니다.

    <운행일>
    2021.12.28(화) 이후 승차권

    <대상열차>
    SRT 전체 열차

    <승차권 예발매일>
    2021.12.22(수) 14:00 이후 재공지 예정

    - SRTPlay 드림 -

  • SRTPlay 서비스 일시 중단 안내
    2021.11.14
    안녕하세요. SRTPlay 입니다.

    시스템 점검 및 혜택형 승차권 서비스로 교체하기 위해 기존 서비스가 일시 중단될 예정입니다.
    부득이하게 해당 작업시간 동안에는 SRTPlay 접속이 불가하여 아래와 같이 안내하오니 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.

    [시스템 작업 시간]
    • 일정 : 2021. 11. 16(화) 06:00 ~ 10:00
    • 점검영향 : SRTPlay 서비스 접속 불가

    [승차권 이용방법]
    SRTPlay에서 발권하신 승차권은 SR모바일앱에서도 확인 가능하오니 해당 작업시간에는 SRT 앱서비스를 이용하여 주시기 바랍니다.

    빠르고 안전한 서비스가 되도록 최선을 다하겠습니다.
    -SRTPlay 드림-
  • [안내] 정차역 이름 변경 안내
    2021.07.30
    안녕하세요. SRTPlay입니다.
    국토교통부 고시에 따라 ‘지제역'이 ‘평택지제역'으로 변경됨을 알립니다. 

    *변경 전  : 지제역
    *변경 후 : 평택지제역
    *변경일시 : 2021년 8월 6일

    변경일 이후 승차권 영수증에는 변경된 역 이름이 표기되며, 역 이름 변경에 따른 열차 이용에 착오 없으시기 바랍니다. 
    역 이름이 변경되어도 SRT의 안전하고 빠른 서비스는 동일합니다.  

    SRT 플레이를 이용해 주셔서 감사합니다.


    " 할인받는 기차여행, SRTPlay!! "
  • SRT플레이 '기술혁신형 관광플랫폼’ 인증
    2021.05.18
    SRTPlay가 문화체육관광부(한국관광공사) 12회 성장관광벤처부문 ‘기술혁신형 관광플랫폼’ 으로 선정되었습니다.

    SRTPlay는 '기차'와 '여행'이 그 자체만으로도 설레임이기에 이용 편의와 함께 유용한 여행정보를 제공하고자 노력하여 왔습니다.

    이번 기술혁신형 관광플랫폼 선정을 계기로 SRTPlay의 서비스 개선은 물론, 새로운  SRT 승차권 예매 혜택 서비스를 선보일 예정입니다.

    앞으로도 SRTPlay를 이용하시는 회원고객님께 차별화된 서비스와 혜택이 되도록 언제나 최선을 다하겠습니다.
  • [안내] 승차권 예발매일 조정 알림(1월5일 ~)
    2020.12.15
    2021.1.5.(화) 이후 SRT 승차권 예발매일 조정 내용을 다음과 같이 안내드립니다.
    열차 이용에 참고하시기 바랍니다.

    * 운행일 : 2021.1.5 이후 승차권
    * 대상열차 : SRT 전 열차
    * 승차권 예발매일 : 2020.12.31.(목) 10:00 부터

    ※기타 자세한 문의사항은 SR고객센터(☎1800-1472)로 문의 바랍니다.
  • 2021학년도 수험생 부가운임 면제 안내
    2020.12.03

    수험생 SRT 열차 이용 편의 안내입니다.
    시험 응시를 위해 SRT 이용 시, 부득이하게 예매를 하지 못하고 승차하실 경우에도 관련서류를 제시하면 부가운임 없이 차내 발권이 가능합니다.

    · 운영기간
    - 2020.12.03(목) ~ 12.26(토)

    · 증빙서류
    - 2021학년도 정시/수시 응시원서 또는 수험증

    · 유의사항
    - 제시한 내용과 다른 열차 이용 시 규정에 따른 부가운임 징수
    - 부모/친구 등 수험생과 동행 고객도 부가운임 면제 수험생 및 승차고객의 안전을 위해 방역활동을 철저히 하고 있습니다.

    SRTPlay는 수험생 여러분을 응원합니다.

  • [안내] 개인정보취급방침 업데이트
    2020.11.18

    안녕하세요. srtplay 입니다.


    srtplay를 이용해주시는 회원님께 진심으로 감사드립니다.
    개인정보 처리방침 변경에 관한 안내입니다. srtplay는 회원님들의 개인정보를 소중하게 생각하고, 개인정보를 보호하기 위하여 최선을 다해 노력하고 있습니다.
    변경된 개인정보처리방침을 확인하시고 서비스 이용에 참고하시기 바랍니다.

    1. 주요 개정사항
    (1) 개인정보 제3자 제공에 관한 사항 : 개인정보 제공 업체 추가
    - 업체명 : 주식회사 플레이스엠
    - 이용목적 : 티켓/패스 판매 및 취소
    - 보유기간 : 이용 목적 만료일까지 

    - 업체명 : (주)티사이언티픽, (주)쿠프마케팅
    - 이용목적 : 이벤트 경품발송/재전송 - 보유기간 : 휴대폰번호 이용 목적 만료일까지


    2. 개정시기 : 2020.11.17

    3. 이의 및 문의제기
    (1) 개정된 개인정보처리방침 내용에 대한 문의와 이의제기는 srtplay 고객센터로 접수해 주시면, 안내해 드리겠습니다.
    (2) 개정된 개인정보처리방침 내용에 동의하지 않으시는 경우, 회원탈퇴 및 처리중지를 요청하실 수 있으며 별도의 거부 의사를 표시하지 않으실 경우 해당사항에 동의한 것으로 간주합니다.

    앞으로도 개인정보보호에 최선을 다할 것을 약속 드리며, 신뢰받는 srtplay가 되기 위해 더욱 노력하겠습니다.
    감사합니다.

  • [안내] 홈 화면에 SRT플레이 추가하는 방법
    2020.10.15
    SRT플레이 서비스에 빠르고 쉽게 접속할 수 있도록 플레이 서비스 웹페이지를 홈 화면에 추가해주세요. :D
    ▶ 홈화면 추가하는 방법
    1. 모바일 브라우저에서 https://SRTPlay.com 접속!
    2. 브라우저의 메뉴 더보기 or 공유 클릭!
    3. 메뉴 내 [홈화면에 추가] 클릭!

    ▶브라우저 별 홈화면 추가하기 상세 방법 https://bit.ly/377GfAE
  • [명절 예매 안내] SRT 명절 승차권 예매 안내드립니다.
    2020.09.09
    안녕하세요. SRTPlay 입니다.
    이번에는 보다 안전한 추석을 위해 현장예매가 아닌 비대면 창가좌석으로 가능하며, 해당 기간에는 SR홈페이지를 이용해주세요.

    ※예매일정
    (1) 경로, 장애인 예매 : 9월15일(화)
    (2) 경부선 예매 : 9월16일(수)
    (3) 호남선 예매 : 9월17일(목)
  • 승차권 예매 좌석 선택 기능 추가 안내
    2020.08.07
    안녕하세요.
    기차타는 즐거움, SRTPlay 입니다.

    차권 예매시 자동배정 되었던 좌석을 직접 선택할 수 있게 되었습니다.
    기존 방식대로 원하는 여정, 승차일시, 승차인원 선택으로 검색하면 '좌석선택' 버튼을 통해 비활성화된 좌석을 지정하실 수 있습니다. 보다 편리한 승차서비스를 위해 최선을 다하겠습니다. 긴 장마도, 코로나19도 하루빨리 끝나기를 바라며...

    - SRTPlay 드림 -
  • [SRT 이용 안내] 마스크 미 착용 시 SRT 이용 제한
    2020.06.19
    안녕하세요. SRTP입니다.

    코로나19 감염증 확산 예방 및 열차 이용고객의 건강을 위하여 반드시 마스크를 착용해 주십시오.
    ★마스크 미 착용 시 열차 이용이 제한될 수 있습니다. 감사합니다.

    - 안전한 그날까지.. SRTPlay -