-
- 결합상품 확인 및 사용 안내
- 2019.10.15
SRTPlay 승차권과 함께 구매하는 결합상품은 승차권 탑승완료(도착역/도착시간) 이후 '모바일상품' 보관함에 자동으로 보여집니다.
※ SRTPlay > 마이페이지 > 모바일상품 > 바코드 확인 (유효기간까지 교환가능)
★상품 교환방법
-전국 세븐일레븐 편의점(SRT역내 매장 및 특수매장제외)에서 유효기간 이내에 본 쿠폰을 제시하시면 실물상품과 교환 가능합니다.
-
- SRTPlay 승차권 확인은 어떻게 하나요?
- 2019.10.15
SRTPlay 승차권은 SRTPlay에서만 예매 및 확인이 가능합니다.
SRTPlay > 마이페이지 > 승차권보관함 에서 확인하실 수 있습니다.
-
- SRTPlay 승차권에 할인쿠폰 중복사용가능한가요?
- 2019.10.15
SRTPlay 승차권(결합상품)은 할인쿠폰과 중복으로 사용하실 수 없습니다.
신규회원할인쿠폰 및 이벤트 할인쿠폰은 일반예매 승차권에만 사용이 가능합니다.
단, SRTPlay에서만 할인 적용되며 SRT 앱 또는 SRT 홈페이지에서는 적용되지 않습니다.
※할인쿠폰을 사용한 승차권을 SRTPlay이가 아닌 SRT앱/홈페이지 등 다른 발권매체에서 취소 시 쿠폰의 재사용이 바로 불가능하니 취소 시에도 꼭 SRT플레이에서 취소 해 주세요.
-
- 특실 할인률 적용이 이상한데요 왜 그런가요?
- 2019.10.15
승차운임 할인 적용은 일반석 요금 기준으로 되어있습니다.
할인 적용 시 참고해주세요.
-
- 국가유공자도 SRT 할인이나 무임 적용이 가능한가요?
- 2019.10.15
네. 가능합니다.
※ 일반승차권 예매 > 결제하기 > 할인받기 > 국가유공자 선택 > 보훈번호 8자리 및 비밀번호 4자리, 주민번호 6자리 입력
(결합상품 승차권은 중복할인 불가합니다.)
-
- 아이가 만 6세가 되지 않았는데 어린이 요금을 내야 하나요?
- 2019.10.15
만 6세 미만의 유아의 경우 유아 할인을 받으실 수 있습니다.
만약 회원님께서 유아를 안고 승차하실 경우에는 좌석을 지정할 필요없이 목적지까지 탑승하시면 됩니다.
※ 보호자 1명당 만 6세 미만의 유아 1명 무임(좌석미지정), 좌석 지정 시 75%할인가로 예매하실 수 있습니다.
※ 일반승차권 좌석지정 유아할인 예매방법 안내
승차권 인원 선택 시 어른1, 어린이 1 > 승차권 조회 > 좌석선택 > 결제하기>
할인적용+(보라색버튼)> 어린이 좌석에 동반유아 할인 적용하기 > 신용카드로 결제하기
-
- 보호자 한 명당 몇 명까지 할인 가능한가요?
- 2019.10.15
유아할인 (무임, 좌석 지정 시 75% 할인) : 보호자 1명당 만 6세 미만의 유아 1명 무임(좌석미지정), 좌석 지정 시 75%할인제공
유아 2명 동반시 1명은 무임이며, 나머지 1명은 좌석 지정이 필요합니다.(좌석 지정 시 75%할인제공)
-
- 할인 쿠폰은 어떻게 사용하나요?
- 2019.10.15
신규회원 할인쿠폰 및 이벤트 경품 등 사은품으로 발행 된 할인쿠폰은
SRT 일반승차권 예매시에만 사용 가능하며 타 할인쿠폰과 함께 중복 적용되지 않습니다.
또한 할인쿠폰 사용은 SRTPlay에서만 할인 적용되며 SR앱 또는 SR홈페이지에서는 적용되지 않습니다.
※ 할인쿠폰을 사용한 승차권을 SRTPlay가 아닌 SRT앱/홈페이지 등 다른 발권매체에서 취소 시
쿠폰의 재사용이 바로 불가능하니 취소 시에도 꼭 SRTPlay 에서 취소 해 주시기 바랍니다.